{"id":34833,"date":"2019-06-14T11:27:36","date_gmt":"2019-06-14T09:27:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zapptales.com\/?page_id=34833"},"modified":"2021-11-03T11:52:52","modified_gmt":"2021-11-03T10:52:52","slug":"allgemeine-fragen-zu-zapptales-app","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/allgemeine-fragen-zu-zapptales-app\/","title":{"rendered":"Allgemeine Fragen zu zapptales &#8211; App"},"content":{"rendered":"<div id='full_slider_1'  class='avia-fullwidth-slider main_color avia-shadow   avia-builder-el-0  el_before_av_one_full  avia-builder-el-first  wbq_hide_on_mobile  container_wrap sidebar_right' style=' '  ><div   data-size='featured'  data-lightbox_size='large'  data-animation='slide'  data-conditional_play=''  data-ids='34071'  data-video_counter='0'  data-autoplay='false'  data-bg_slider='false'  data-slide_height=''  data-handle='av_slideshow_full'  data-interval='5'  data-class=' '  data-el_id=''  data-css_id=''  data-scroll_down=''  data-control_layout='av-control-default'  data-custom_markup=''  data-perma_caption=''  data-autoplay_stopper=''  data-image_attachment=''  data-min_height='0px'  data-src=''  data-position='top left'  data-repeat='no-repeat'  data-attach='scroll'  data-stretch=''  data-default-height='28.666666666667'  class='avia-slideshow avia-slideshow-1  av-control-default av-default-height-applied avia-slideshow-featured av_slideshow_full   avia-slide-slider '  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\" ><ul class='avia-slideshow-inner ' style='padding-bottom: 20%;' ><li  class=' av-single-slide slide-1 ' ><div data-rel='slideshow-1' class='avia-slide-wrap '   ><img src='https:\/\/www.zapptales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/zapptales-support-2-1500x300-1500x300.jpg' width='1500' height='300' title='zapptales-support-2-1500x300' alt=''  itemprop=\"thumbnailUrl\"   \/><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><div id='after_full_slider_1'  class='main_color av_default_container_wrap container_wrap sidebar_right' style=' '  ><div class='container' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-34833'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<div class=\"flex_column av_one_full  flex_column_div av-zero-column-padding first  avia-builder-el-1  el_after_av_slideshow_full  el_before_av_hr  avia-builder-el-first  wbq_hide_on_desktop \" style='border-width:1px; 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Dabei hast du die M\u00f6glichkeit, deinen Chat vorher zu bearbeiten wie z.B. ausgew\u00e4hlte Nachrichten zu l\u00f6schen, die Gr\u00f6\u00dfe der Fotos zu editieren, Farben zu w\u00e4hlen, etc.<\/p>\n<p>Deine WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, iMessage, Telegram oder Threema Nachrichten ausdrucken? Ja! Das ist m\u00f6glich \ud83d\ude0a<\/p>\n<p><strong>Stell dir vor<\/strong>: Deinen gesamten Chat Verlauf ausdrucken lassen (nat\u00fcrlich mit allen Bildern, Videos, Sprachnachrichten, Stickern und Emojis!) \u2013 die eigene Love-Story, das Reisetagebuch, das moderne Babybuch, als Dankesch\u00f6n an die Trauzeugin, das Geburtstagsgeschenk f\u00fcr die beste Freundin, die Yoga-Gruppe, das Mentoring-Programm\u2026<\/p>\n<p>Das ist das perfekte Geschenk zum Jahrestag, zur Hochzeit, zum Geburtstag, zum Muttertag, am Valentinstag, an Weihnachten, als Dankesch\u00f6n, als Abschiedsgeschenk, oder als Souvenir \u2013 f\u00fcr den Freund \/ die Freundin, den Ehepartner, die beste Freundin, die ganze Freundesgruppe, die Mutter, den Vater, die Gro\u00dfeltern, Mitreisende oder Kollegen\u2026\u00a0 Oder nat\u00fcrlich auch ganz einfach f\u00fcr dich selbst zum Nie-mehr-Hergeben!<\/p>\n<p>Alternativ kannst du deinen Chat als PDF speichern und so ein cooles Backup erstellen. Dann hast du eine\u00a0sch\u00f6ne Sicherheitskopie deines Chats, die du f\u00fcr immer aufbewahren kannst.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='ufaq-faq-div ufaq-faq-column-count-One ufaq-faq-responsive-columns-No ufaq-faq-display-style-Block' id='ufaq-post-ovg-34738-1' data-postid='ovg-34738-1'><div class='ufaq-faq-title ufaq-faq-toggle' id='ufaq-title-34738' data-postid='ovg-34738-1'><a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='https:\/\/www.zapptales.com\/de\/ufaq\/wie-kann-ich-zapptales-weiterempfehlen\/'><div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ' id='ewd-ufaq-post-margin-symbol-ovg-34738-1'><span id='ewd-ufaq-post-symbol-ovg-34738-1'>a<\/span><\/div><div class='ufaq-faq-title-text'><h4>Ich bin begeistert! Wie kann ich zapptales weiterempfehlen?<\/h4><\/div><div class='ewd-ufaq-clear'><\/div><\/a><\/div><div class='ufaq-faq-body ufaq-body-34738 ewd-ufaq-hidden' id='ufaq-body-ovg-34738-1'><div class='ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post' id='ufaq-post-34738'><p>Wenn du zapptales-Kunde bist und zapptales deinen Freunden weiterempfehlen m\u00f6chtest, kannst du einen pers\u00f6nlichen Gutscheincode bei uns anfordern, den du dann an deine Freunde weiterleiten kannst.\u00a0Weitersagen lohnt sich auf jeden Fall f\u00fcr euch beide:\u00a0Sofern die von dir eingeladenen Freunde Neukunden bei zapptales sind und den von dir erhaltenen Gutscheincode verwenden, erhalten deine Freunde bei ihrer ersten Bestellung automatisch 15 % Rabatt und du bekommst einen 10 \u20ac Amazon-Gutschein.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/weiterempfehlen\/\">Hier<\/a> kannst du deinen pers\u00f6nlichen Weiterempfehlungs-Gutscheincode anfordern.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='ufaq-faq-div ufaq-faq-column-count-One ufaq-faq-responsive-columns-No ufaq-faq-display-style-Block' id='ufaq-post-ovg-34538-2' data-postid='ovg-34538-2'><div class='ufaq-faq-title ufaq-faq-toggle' id='ufaq-title-34538' data-postid='ovg-34538-2'><a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='https:\/\/www.zapptales.com\/de\/ufaq\/wie-funktioniert-das-zapptales-versprechen\/'><div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ' id='ewd-ufaq-post-margin-symbol-ovg-34538-2'><span id='ewd-ufaq-post-symbol-ovg-34538-2'>a<\/span><\/div><div class='ufaq-faq-title-text'><h4>Wie funktioniert das zapptales Versprechen?<\/h4><\/div><div class='ewd-ufaq-clear'><\/div><\/a><\/div><div class='ufaq-faq-body ufaq-body-34538 ewd-ufaq-hidden' id='ufaq-body-ovg-34538-2'><div class='ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post' id='ufaq-post-34538'><p><strong>Es ist ganz einfach<\/strong>: Wir geben alles, damit du zufrieden bist! Solltest du dann doch wider Erwarten nicht zufrieden mit dem Ergebnis sein, beheben wir das Problem umgehend und suchen nach einer passenden L\u00f6sung f\u00fcr dich. Wenn dann aus Smileys immer noch kein L\u00e4cheln geworden sein sollte,\u00a0bekommst du dein Geld zur\u00fcck!<\/p>\n<p>Voraussetzung daf\u00fcr ist, dass du dich innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt deiner Bestellung bei uns meldest. Als Empfangsdatum gilt der Moment, ab dem der DHL Status \u201eErfolgreich zugestellt\u201c lautet.<\/p>\n<p>Wir werden alles daran legen, dein Problem zu l\u00f6sen. Sollte dies einmal nicht m\u00f6glich sein, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis und du schickst uns das Buch wieder zur\u00fcck. Dieses wird dann bei uns \u00fcber einen externen Dienstleister vernichtet.<\/p>\n<p>Bei Fragen zum Ablauf wende dich bitte an unseren\u00a0<a href=\"mailto:support@zapptales.com\">support@zapptales.com<\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='ufaq-faq-div ufaq-faq-column-count-One ufaq-faq-responsive-columns-No ufaq-faq-display-style-Block' id='ufaq-post-ovg-34625-3' data-postid='ovg-34625-3'><div class='ufaq-faq-title ufaq-faq-toggle' id='ufaq-title-34625' data-postid='ovg-34625-3'><a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='https:\/\/www.zapptales.com\/de\/ufaq\/ich-will-meinen-whatsapp-oder-facebook-messenger-chat-ausdrucken-wie-geht-zapptales-mit-meinen-daten-um\/'><div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ' id='ewd-ufaq-post-margin-symbol-ovg-34625-3'><span id='ewd-ufaq-post-symbol-ovg-34625-3'>a<\/span><\/div><div class='ufaq-faq-title-text'><h4>Wie geht zapptales mit meinen Daten um?<\/h4><\/div><div class='ewd-ufaq-clear'><\/div><\/a><\/div><div class='ufaq-faq-body ufaq-body-34625 ewd-ufaq-hidden' id='ufaq-body-ovg-34625-3'><div class='ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post' id='ufaq-post-34625'><p>F\u00fcr uns ist es\u00a0<strong>au\u00dferordentlich wichtig<\/strong>\u00a0die Sicherheit deiner Daten zu gew\u00e4hrleisten und deine Privatsph\u00e4re zu sch\u00fctzen.<\/p>\n<p>Der Prozess der Erstellung deines zapptales Buches ist\u00a0<strong>komplett Software-gesteuert und automatisiert<\/strong>\u00a0\u2013 vom Versand deiner Chat-Datei bis das Buch bei dir ankommt. Au\u00dfer dir kann also niemand deinen Chat einsehen!<\/p>\n<p>Um die Sicherheit deiner Daten zu gew\u00e4hrleisten, ist unsere Webseite komplett\u00a0<strong>SSL-verschl\u00fcsselt<\/strong>. Deine Daten werden auf\u00a0<strong>Hochsicherheitsservern in der EU<\/strong>\u00a0verarbeitet.<\/p>\n<p>Weitere Informationen hierzu erh\u00e4ltst du auch in unserer\u00a0<a href=\"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/datenschutzerklaerung\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a>\u00a0und unseren\u00a0<a href=\"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/agb\/\">Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='ufaq-faq-div ufaq-faq-column-count-One ufaq-faq-responsive-columns-No ufaq-faq-display-style-Block' id='ufaq-post-ovg-34627-4' data-postid='ovg-34627-4'><div class='ufaq-faq-title ufaq-faq-toggle' id='ufaq-title-34627' data-postid='ovg-34627-4'><a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='https:\/\/www.zapptales.com\/de\/ufaq\/ich-habe-meinen-chat-an-zapptales-geschickt-wie-lange-speichert-zapptales-meinen-chat\/'><div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ' id='ewd-ufaq-post-margin-symbol-ovg-34627-4'><span id='ewd-ufaq-post-symbol-ovg-34627-4'>a<\/span><\/div><div class='ufaq-faq-title-text'><h4>Ich habe meinen Chat an zapptales geschickt. Wie lange speichert zapptales meinen Chat?<\/h4><\/div><div class='ewd-ufaq-clear'><\/div><\/a><\/div><div class='ufaq-faq-body ufaq-body-34627 ewd-ufaq-hidden' id='ufaq-body-ovg-34627-4'><div class='ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post' id='ufaq-post-34627'><p>Dein Chat wird f\u00fcr\u00a0<strong>4 Wochen ab deiner letzten Bearbeitung (jedoch f\u00fcr ein Maximum von 6 Monaten)<\/strong>\u00a0von unserer Software gespeichert, so dass du in Ruhe eine kreative Pause einlegen und dann deinen Chat weiter bearbeiten kannst. Nach Ablauf dieser Frist werden deine Daten automatisch gel\u00f6scht.<\/p>\n<p>Wenn du m\u00f6chtest, hast du aber auch die M\u00f6glichkeit, nach dem Kauf eines Buchs bzw. PDFs, deinen Chat in der zapptales Cloud zu sichern. F\u00fcr eine Speicherdauer von 10 Jahren werden dir dann einmalig 5,90 \u20ac berechnet. Diese Speicherdauer kannst du auch f\u00fcr je 2 \u20ac um 5 weitere Jahre verl\u00e4ngern. Nach Ablauf der von dir gew\u00e4hlten Frist werden deine Daten dann automatisch gel\u00f6scht.<\/p>\n<p>Selbstverst\u00e4ndlich kannst du auch unabh\u00e4ngig davon immer die L\u00f6schung deiner Daten beantragen. Hierf\u00fcr reicht eine einfach E-Mail an support@zapptales.com.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='ufaq-faq-div ufaq-faq-column-count-One ufaq-faq-responsive-columns-No ufaq-faq-display-style-Block' id='ufaq-post-ovg-46320-5' data-postid='ovg-46320-5'><div class='ufaq-faq-title ufaq-faq-toggle' id='ufaq-title-46320' data-postid='ovg-46320-5'><a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='https:\/\/www.zapptales.com\/de\/ufaq\/ich-mochte-meinen-chat-nur-speichern-und-kein-buch-pdf-bestellen-wie-geht-das\/'><div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ' id='ewd-ufaq-post-margin-symbol-ovg-46320-5'><span id='ewd-ufaq-post-symbol-ovg-46320-5'>a<\/span><\/div><div class='ufaq-faq-title-text'><h4>Ich m\u00f6chte meinen Chat nur speichern und kein Buch\/PDF bestellen. Wie geht das?<\/h4><\/div><div class='ewd-ufaq-clear'><\/div><\/a><\/div><div class='ufaq-faq-body ufaq-body-46320 ewd-ufaq-hidden' id='ufaq-body-ovg-46320-5'><div class='ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post' id='ufaq-post-46320'>\r\n<p>Die Chatspeicherung alleine ist bisher kein Standardprodukt, das wir anbieten \u2013 aber keine Sorge, es gibt eine L\u00f6sung \ud83d\ude09<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n<p>Egal, was du mit deinem Chat vorhast, der erste Schritt ist immer, diesen bei zapptales hochzuladen. Das Verfahren daf\u00fcr ist bei jedem Messenger ein anderes. Hier findest du die jeweiligen Anleitungen dazu: <a href=\"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/chat-buch-gestalten\/\">https:\/\/www.zapptales.com\/de\/chat-buch-gestalten\/<\/a>. Der Upload und die Gestaltung deines Chats sind dabei immer kostenlos. Um deinen Chat in der zapptales Cloud speichern zu lassen, wende dich jetzt bitte direkt an unser Support Team (<a href=\"mailto:support@zapptales.com\">support@zapptales.com<\/a>). Wir veranlassen die Speicherung und senden dir einen entsprechenden Bezahl-Link per E-Mail zu. F\u00fcr eine Speicherdauer von 10 Jahren werden dir dann einmalig 9,90 \u20ac berechnet. Diese Speicherdauer kannst du auch f\u00fcr je 2 \u20ac um 5 weitere Jahre verl\u00e4ngern. Nach Ablauf der von dir gew\u00e4hlten Frist werden deine Daten dann automatisch gel\u00f6scht. Selbstverst\u00e4ndlich kannst du auch unabh\u00e4ngig davon immer die L\u00f6schung deiner Daten beantragen. Hierf\u00fcr reicht eine einfach E-Mail an <a href=\"mailto:support@zapptales.com\">support@zapptales.com<\/a>.<\/p>\r\n<\/div><\/div><\/div><div class='ufaq-faq-div ufaq-faq-column-count-One ufaq-faq-responsive-columns-No ufaq-faq-display-style-Block' id='ufaq-post-ovg-46321-6' data-postid='ovg-46321-6'><div class='ufaq-faq-title ufaq-faq-toggle' id='ufaq-title-46321' data-postid='ovg-46321-6'><a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='https:\/\/www.zapptales.com\/de\/ufaq\/welchen-vorteil-hat-es-meinen-chat-bei-zapptales-zu-speichern\/'><div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ' id='ewd-ufaq-post-margin-symbol-ovg-46321-6'><span id='ewd-ufaq-post-symbol-ovg-46321-6'>a<\/span><\/div><div class='ufaq-faq-title-text'><h4>Welchen Vorteil hat es, meinen Chat bei zapptales zu speichern?<\/h4><\/div><div class='ewd-ufaq-clear'><\/div><\/a><\/div><div class='ufaq-faq-body ufaq-body-46321 ewd-ufaq-hidden' id='ufaq-body-ovg-46321-6'><div class='ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post' id='ufaq-post-46321'>\n<p>Deinen Chat in bei zapptales zu speichern hat gleich zwei\nVorteile \ud83d\ude09 <\/p>\n\n\n\n<ol><li>Einerseits kannst du den von dir gestalteten\nChat ganz unabh\u00e4ngig von deinem Messenger-Anbieter, deinem Handy oder deinem\nLaptop sichern. Mit deinem pers\u00f6nlichen Zugriff kannst du deinen Chat immer\nwieder durchlesen, egal von welchem Ger\u00e4t aus und egal, ob du ihn woanders\ngel\u00f6scht hast. <\/li><li>Au\u00dferdem kannst du so jederzeit dein Buch\ngestalten, erweitern und wieder neu bestellen. Normalerweise wir dein Chat, den\ndu bei zapptales hochgeladen hast, um ein Buch zu gestalten, immer automatisch\n4 Wochen nach deinem letzten Besuch deiner pers\u00f6nlichen Chatbearbeitungsseite\ngel\u00f6scht. <\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Du siehst: So kannst du deinen Chat immer wieder ansehen, nochmals bestellen oder erweitern \ud83e\udd70<\/p>\n\n\n\n<p>Selbstverst\u00e4ndlich kannst du auch mit einer einfachen E-Mail\nan <a href=\"mailto:support@zapptales.com\">support@zapptales.com<\/a> jederzeit\ndie L\u00f6schung deiner Daten veranlassen, solltest du es dir einmal anders\n\u00fcberlegen. <\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='ufaq-faq-div ufaq-faq-column-count-One ufaq-faq-responsive-columns-No ufaq-faq-display-style-Block' id='ufaq-post-ovg-46322-7' data-postid='ovg-46322-7'><div class='ufaq-faq-title ufaq-faq-toggle' id='ufaq-title-46322' data-postid='ovg-46322-7'><a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='https:\/\/www.zapptales.com\/de\/ufaq\/wo-werden-meine-daten-gespeichert\/'><div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ' id='ewd-ufaq-post-margin-symbol-ovg-46322-7'><span id='ewd-ufaq-post-symbol-ovg-46322-7'>a<\/span><\/div><div class='ufaq-faq-title-text'><h4>Wo werden meine Daten gespeichert?<\/h4><\/div><div class='ewd-ufaq-clear'><\/div><\/a><\/div><div class='ufaq-faq-body ufaq-body-46322 ewd-ufaq-hidden' id='ufaq-body-ovg-46322-7'><div class='ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post' id='ufaq-post-46322'>\r\n<p>Der Schutz deiner Daten ist uns sehr wichtig! Deshalb werden sie nur auf Hochsicherheitsservern in der EU gespeichert und verschl\u00fcsselt \u00fcbermittelt.<\/p>\r\n<\/div><\/div><\/div><div class='ufaq-faq-div ufaq-faq-column-count-One ufaq-faq-responsive-columns-No ufaq-faq-display-style-Block' id='ufaq-post-ovg-34629-8' data-postid='ovg-34629-8'><div class='ufaq-faq-title ufaq-faq-toggle' id='ufaq-title-34629' data-postid='ovg-34629-8'><a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='https:\/\/www.zapptales.com\/de\/ufaq\/wie-loesche-ich-meinen-chat-bei-zapptales\/'><div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ' id='ewd-ufaq-post-margin-symbol-ovg-34629-8'><span id='ewd-ufaq-post-symbol-ovg-34629-8'>a<\/span><\/div><div class='ufaq-faq-title-text'><h4>Wie l\u00f6sche ich meinen Chat bei zapptales?<\/h4><\/div><div class='ewd-ufaq-clear'><\/div><\/a><\/div><div class='ufaq-faq-body ufaq-body-34629 ewd-ufaq-hidden' id='ufaq-body-ovg-34629-8'><div class='ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post' id='ufaq-post-34629'><p>Dein Chat wird nach 4 Wochen Inaktivit\u00e4t automatisch gel\u00f6scht. Wenn du deinen Chat schon vorher l\u00f6schen m\u00f6chtest, schreibe uns eine E-Mail an <a href=\"mailto:support@zapptales.com\">support@zapptales.com<\/a>.<\/p>\n<p>Wenn du einen <strong>WhatsApp<\/strong> Chat \u00fcber unsere Smartphone App hochgeladen hast, kannst du diesen auch jederzeit selbst l\u00f6schen. Das geht so:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Android:<\/strong> \u00d6ffne die zapptales App und gehe dort zu \u201eMeine Chats\u201c. Tippe ein paar Sekunden auf den Chat, den du l\u00f6schen m\u00f6chtest, und klicke anschlie\u00dfend auf &#8220;L\u00f6schen&#8221;.<\/li>\n<li><strong>iPhone:<\/strong> \u00d6ffne die zapptales App und gehe dort zu \u201eMeine Chats\u201c. Wische nun auf dem Chat von rechts nach links.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Wichtig:<\/strong>\u00a0Dieser L\u00f6schvorgang kann nicht r\u00fcckg\u00e4ngig gemacht werden! Wenn du nachtr\u00e4glich doch deinen Chat ausdrucken m\u00f6chtest, musst du den Chat erneut hochladen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='ufaq-faq-div ufaq-faq-column-count-One ufaq-faq-responsive-columns-No ufaq-faq-display-style-Block' id='ufaq-post-ovg-34640-9' data-postid='ovg-34640-9'><div class='ufaq-faq-title ufaq-faq-toggle' id='ufaq-title-34640' data-postid='ovg-34640-9'><a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='https:\/\/www.zapptales.com\/de\/ufaq\/wo-werden-die-videos-und-sprachnachrichten-gespeichert\/'><div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ' id='ewd-ufaq-post-margin-symbol-ovg-34640-9'><span id='ewd-ufaq-post-symbol-ovg-34640-9'>a<\/span><\/div><div class='ufaq-faq-title-text'><h4>Wo werden die Sprachnachrichten und Videos gespeichert?<\/h4><\/div><div class='ewd-ufaq-clear'><\/div><\/a><\/div><div class='ufaq-faq-body ufaq-body-34640 ewd-ufaq-hidden' id='ufaq-body-ovg-34640-9'><div class='ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post' id='ufaq-post-34640'><p>Datenschutz ist uns sehr wichtig! Deshalb werden die Sprachnachrichten \/ Sprachnotizen \/ Audios und Videos nur auf\u00a0<strong>Hochsicherheitsservern in Deutschland<\/strong>\u00a0gespeichert und\u00a0<strong>verschl\u00fcsselt<\/strong>\u00a0\u00fcbermittelt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='ufaq-faq-div ufaq-faq-column-count-One ufaq-faq-responsive-columns-No ufaq-faq-display-style-Block' id='ufaq-post-ovg-34642-10' data-postid='ovg-34642-10'><div class='ufaq-faq-title ufaq-faq-toggle' id='ufaq-title-34642' data-postid='ovg-34642-10'><a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='https:\/\/www.zapptales.com\/de\/ufaq\/wer-hat-zugriff-auf-meine-videos-und-sprachnachrichten\/'><div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ' id='ewd-ufaq-post-margin-symbol-ovg-34642-10'><span id='ewd-ufaq-post-symbol-ovg-34642-10'>a<\/span><\/div><div class='ufaq-faq-title-text'><h4>Wer kann die QR-Codes zu meinen Sprachnachrichten und Videos abspielen?<\/h4><\/div><div class='ewd-ufaq-clear'><\/div><\/a><\/div><div class='ufaq-faq-body ufaq-body-34642 ewd-ufaq-hidden' id='ufaq-body-ovg-34642-10'><div class='ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post' id='ufaq-post-34642'><p>Nur du oder derjenige, der das Buch in der Hand h\u00e4lt und einen QR-Code Scanner hat, kann die Sprachnachrichten \/ Sprachnotizen \/ Audios und Videos aus deinem Buch abspielen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='ufaq-faq-div ufaq-faq-column-count-One ufaq-faq-responsive-columns-No ufaq-faq-display-style-Block' id='ufaq-post-ovg-46323-11' data-postid='ovg-46323-11'><div class='ufaq-faq-title ufaq-faq-toggle' id='ufaq-title-46323' data-postid='ovg-46323-11'><a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='https:\/\/www.zapptales.com\/de\/ufaq\/funktionieren-die-qr-codes-im-buch-auch-wenn-ich-die-chatspeicherung-nicht-bestelle\/'><div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ' id='ewd-ufaq-post-margin-symbol-ovg-46323-11'><span id='ewd-ufaq-post-symbol-ovg-46323-11'>a<\/span><\/div><div class='ufaq-faq-title-text'><h4>Funktionieren die QR Codes im Buch auch, wenn ich die Chatspeicherung nicht bestelle?<\/h4><\/div><div class='ewd-ufaq-clear'><\/div><\/a><\/div><div class='ufaq-faq-body ufaq-body-46323 ewd-ufaq-hidden' id='ufaq-body-ovg-46323-11'><div class='ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post' id='ufaq-post-46323'>\n<p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nJa \ud83d\ude09 Die\nFunktion der QR Codes ist unabh\u00e4ngig von der Chatspeicherung. Wenn du die QR\nCodes auf der Bearbeitungsseite aktiviert hast (dann sind beide Regler lila)\nerscheinen die QR Codes auch im Warenkorb. Die Kosten f\u00fcr die QR Kosten\nentstehen ebenfalls unabh\u00e4ngig von der Chatspeicherung. \n\n\n\n<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class='ufaq-faq-div ufaq-faq-column-count-One ufaq-faq-responsive-columns-No ufaq-faq-display-style-Block' id='ufaq-post-ovg-46324-12' data-postid='ovg-46324-12'><div class='ufaq-faq-title ufaq-faq-toggle' id='ufaq-title-46324' data-postid='ovg-46324-12'><a class='ewd-ufaq-post-margin'  href='https:\/\/www.zapptales.com\/de\/ufaq\/kann-ich-die-endgultige-loschung-meiner-daten-veranlassen\/'><div class='ewd-ufaq-post-margin-symbol ' id='ewd-ufaq-post-margin-symbol-ovg-46324-12'><span id='ewd-ufaq-post-symbol-ovg-46324-12'>a<\/span><\/div><div class='ufaq-faq-title-text'><h4>Kann ich die endg\u00fcltige L\u00f6schung meiner Daten veranlassen?<\/h4><\/div><div class='ewd-ufaq-clear'><\/div><\/a><\/div><div class='ufaq-faq-body ufaq-body-46324 ewd-ufaq-hidden' id='ufaq-body-ovg-46324-12'><div class='ewd-ufaq-post-margin ufaq-faq-post' id='ufaq-post-46324'>\n<p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nSelbstverst\u00e4ndlich.\nDu kannst jederzeit mit einer einfachen E-Mail an \u00a0<a href=\"mailto:support@zapptales.com\">support@zapptales.com<\/a> die L\u00f6schung deiner Daten\nveranlassen. Bitte beachte aber, dass die bereits bezahlten Geb\u00fchren f\u00fcr die\nChatspeicherung nicht erstattet werden k\u00f6nnen. \n\n\n\n<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class='ewd-ufaq-bottom ewd-ufaq-page-type-Load_More' data-currentpage='0'><form><input type='hidden' name='include_category' value='fragen-zu-zapptales' id='ufaq-include-category' \/><input type='hidden' name='exclude_category' value='' id='ufaq-exclude-category' \/><input type='hidden' name='orderby' value='meta_value_num' id='ufaq-orderby' \/><input type='hidden' name='order' value='ASC' id='ufaq-order' \/><input type='hidden' name='post_count' value='-1' id='ufaq-post-count' \/><input type='hidden' name='current_url' value='\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34833\/' id='ufaq-current-url' \/><\/form><div class='ewd-ufaq-load-more ewd-ufaq-hidden'><h4>Load More<\/h4><\/div><\/div>\n<\/div><\/section>\n<div  style='height:40px' class='hr hr-invisible   wbq_hide_on_mobile'><span class='hr-inner ' ><span class='hr-inner-style'><\/span><\/span><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='wbq_landing_section_1'  class='avia-section main_color avia-section-default avia-no-border-styling av-section-color-overlay-active avia-bg-style-scroll   container_wrap sidebar_right' style='background-color: #f0e6dc;  '  ><div class='av-section-color-overlay-wrap'><div class='av-section-color-overlay' style='opacity: 0.5; background-image: url(https:\/\/www.zapptales.com\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/symphony.png); background-repeat: repeat;'><\/div><div class='container' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-34833'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><h3>Du hast Komplimente, Anregungen oder weitere Fragen?<\/h3>\n<\/div><\/section>\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p>Dann wende dich bitte direkt an uns. Wir freuen uns auf deine Nachricht! \ud83d\ude0a<br \/>Folgende Kontaktoptionen sind m\u00f6glich:<\/p>\n<\/div><\/section>\n<div  style='height:25px' class='hr hr-invisible  '><span class='hr-inner ' ><span class='hr-inner-style'><\/span><\/span><\/div>\n<div class=\"flex_column av_one_third  flex_column_div av-zero-column-padding first  wbq_hide_on_desktop wbq_hide_on_tablet \" style='border-radius:0px; '><p><div  class='avia-image-container  av-styling-    avia-align-center '  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"  ><div class='avia-image-container-inner'><div class='avia-image-overlay-wrap'><img class='avia_image' src='https:\/\/www.zapptales.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/2709.png' alt='E-Mail' title='E-Mail' height=\"128\" width=\"128\"  itemprop=\"thumbnailUrl\"  \/><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p style=\"text-align: center;\"><strong>\u00a0E-Mail<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"mailto:support@zapptales.com?subject=Anfrage%20ueber%20\/de\/allgemeine-fragen-zu-zapptales\/%20(E-Mail)\">support@zapptales.com<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">T\u00e4glich von<br \/>9 Uhr bis 21 Uhr<\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div><div class=\"flex_column av_one_third  flex_column_div av-zero-column-padding   wbq_hide_on_desktop wbq_hide_on_tablet \" style='border-radius:0px; '><p><div  class='avia-image-container  av-styling-    avia-align-center '  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"  ><div class='avia-image-container-inner'><div class='avia-image-overlay-wrap'><a href='https:\/\/facebook.com\/msg\/zapptales\/' class='avia_image'  ><img class='avia_image ' src='https:\/\/www.zapptales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Facebook-Messenger.png' alt='Facebook Messenger' title='Facebook Messenger'  itemprop=\"thumbnailUrl\"  \/><\/a><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p style=\"text-align: center;\"><strong>Facebook Messenger<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Tippe oben auf das Messenger Logo<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Mo-Do (werktags) von 9 Uhr bis 21 Uhr<br \/>Freitag (werktags) von 9 Uhr bis 16 Uhr<\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div><div class=\"flex_column av_one_third  flex_column_div av-zero-column-padding   wbq_hide_on_desktop wbq_hide_on_tablet \" style='border-radius:0px; '><p><div  class='avia-image-container  av-styling-    avia-align-center '  itemprop=\"image\" itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ImageObject\"  ><div class='avia-image-container-inner'><div class='avia-image-overlay-wrap'><img class='avia_image' src='https:\/\/www.zapptales.com\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/Live-Chat.png' alt='Live Chat' title='Live Chat' height=\"128\" width=\"128\"  itemprop=\"thumbnailUrl\"  \/><\/div><\/div><\/div><br \/>\n<section class=\"av_textblock_section \"  itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock  '   itemprop=\"text\" ><p style=\"text-align: center;\"><strong>Live Chat<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Verf\u00fcgbar auf der Chat-Bearbeitungsseite<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Mo-Do (werktags) von 9 Uhr bis 21 Uhr<br \/>Freitag (werktags) von 9 Uhr bis 16 Uhr<\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><\/div><div id='after_section_1'  class='main_color av_default_container_wrap container_wrap sidebar_right' style=' '  ><div class='container' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-34833'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":19,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-blank.php","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34833\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/19\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=34833"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34833\/revisions\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=34833"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}