{"id":41050,"date":"2020-03-11T12:01:57","date_gmt":"2020-03-11T11:01:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zapptales.com\/?post_type=ufaq&#038;p=41050"},"modified":"2022-06-20T15:17:43","modified_gmt":"2022-06-20T13:17:43","slug":"der-upload-bleibt-haengen-und-geht-nicht-weiter-was-kann-ich-tun","status":"publish","type":"ufaq","link":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/ufaq\/der-upload-bleibt-haengen-und-geht-nicht-weiter-was-kann-ich-tun\/","title":{"rendered":"Der Upload meines Chats bleibt h\u00e4ngen und geht nicht weiter. Was kann ich tun?"},"content":{"rendered":"<p>Damit das Hochladen deines Chats \u00fcber die zapptales Software reibungslos klappt, stelle bitte sicher, dass:<\/p>\n<p>1. du die aktuellste Version der zapptales Software verwendest. Am besten du l\u00f6schst die vorhandene Version und l\u00e4dst die Software \u00fcber diesen Link erneut herunter: <a href=\"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/chat-buch-gestalten\/\">https:\/\/www.zapptales.com\/de\/chat-buch-gestalten\/<\/a>. Anschlie\u00dfend kannst du den Upload deines Chats erneut starten;<\/p>\n<p>2. dass dein Computer w\u00e4hrend des gesamten Upload Prozesses eine stabile WLAN Verbindung hat;<\/p>\n<p>Sollte der Upload weiterhin nicht klappen, kann es auch sein, dass dein Chat einfach zu gro\u00df ist und unsere Software mit der Verarbeitung der Daten \u00fcberfordert ist. In diesem Fall empfehlen wir dir, einen k\u00fcrzeren Zeitraum hochzuladen. Wenn da klappt, kannst du anschlie\u00dfend einen weiteren Teil des Chats hochladen. Bitte gib uns danach per E-Mail (<a href=\"mailto:support@zapptales.com\">support@zapptales.com<\/a>) Bescheid, damit wir die verschiedenen Chatteile f\u00fcr dich zusammenf\u00fchren k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Damit das Hochladen deines Chats \u00fcber die zapptales Software reibungslos klappt, stelle bitte sicher, dass: 1. du die aktuellste Version der zapptales Software verwendest. Am besten du l\u00f6schst die vorhandene Version und l\u00e4dst die Software \u00fcber diesen Link erneut herunter: https:\/\/www.zapptales.com\/de\/chat-buch-gestalten\/. Anschlie\u00dfend kannst du den Upload deines Chats erneut starten; 2. dass dein Computer w\u00e4hrend [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","ufaq-category":[99],"ufaq-tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq\/41050\/"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq\/"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ufaq\/"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4\/"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments\/?post=41050"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/?parent=41050"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ufaq-category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq-category\/?post=41050"},{"taxonomy":"ufaq-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zapptales.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/ufaq-tag\/?post=41050"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}