Si tienes un Android y ya has enviado el chat sin datos adjuntos o lo has subido con nuestra app y aún está incompleto, probablemente hayas alcanzado el límite de exportar de chat de WhatsApp para Android. Lamentablemente, Android sólo exporta los úlitmos 40 mil mensajes y no podemos influir en este límite. Sin embargo, hay diferentes opciones para evitar este problema.

Opción 1:

En caso de que su compañero de chat tenga un iPhone, podrías intentar exportar el chat con el iPhone. Con un iPhone, no hay problema para cargar el chat completo.

Opcion 2:

¿Has exportado el chat a tu dirección de mail en el pasado alguna vez? Entonces sería posible juntar las dos partes.

Opción 3:

Puedes copiar los mensajes que faltan desde WebWhatsApp y añadirlos al chat que ya has subido a zapptales. Aquí te explicamos cómo funciona: https://www.zapptales.com/es/como-copiar-mensajesy-subirlos-a-zapptales/