Wichtig: Aktualisiere WhatsApp nicht!

Neues WhatsApp Update macht Buch gestalten unmöglich.

Leider haben wir zum Jahresbeginn keine guten Nachrichten: Aufgrund von Patentstreitigkeiten zwischen Blackberry und Facebook (eine lange Geschichte, über die die Medien bereits berichtet haben), wurde in der neusten WhatsApp Version für iPhone in Deutschland sowie in der neuesten Beta Version von WhatsApp für Android die Chat Export Funktion entfernt. Auch für alle anderen Android WhatsApp Nutzer in Deutschland könnte diese Funktion in den nächsten Tagen wegfallen.

Was genau das bedeutet? Für dich und uns heißt das leider, dass es den betroffenen Kunden aktuell nicht möglich ist, ihren Chat zu exportieren, sobald WhatsApp auf die neueste Version aktualisiert wurde.

Um deinen Chat dennoch in ein Buch zu verwandeln, müsstest du also schnell handeln:

  • Aktualisiere WhatsApp nicht, bevor du dein Buch bestellt hast
  • Exportiere deinen Chat so schnell wie möglich, um ihn in ein Buch zu verwandeln

Am besten, du verlierst keine Zeit:

Leg´ jetzt gleich in der zapptales App los und gestalte das wohl persönlichste Buch der Welt!

Wir brauchen deine Hilfe: WhatsApp soll die Chat Export Funktion wieder einfügen!

Außerdem möchten wir dich an dieser Stelle um deine Mithilfe bitten:
Es gibt im App Store bzw. Play Store die Möglichkeit, WhatsApp zu bewerten und hier im Kommentar auch anzumerken, dass man sich die Chat Export Funktion wieder wünscht (und – ganz abgesehen von zapptales – sind wir auch der Meinung, dass jeder die Möglichkeit haben sollte, seine Chats zu exportieren!).

Viele WhatsApp Nutzer haben sich auch hier schon über dieses Problem beschwert. Aber je mehr wir sind, desto klarer wird auch die Botschaft bei WhatsApp ankommen, wie wichtig diese Funktion den deutschen Nutzern ist – und hoffentlich wird sie dann so schnell wie möglich wieder eingeführt.

Bitte bewerte auch du WhatsApp und wünsche dir in deiner Bewertung die Chat Export Funktion zurück.

Einige wichtige Hintergrundinformationen haben wir noch für dich:

  • Dieses Problem betrifft nur deutsche WhatsApp Nutzer
  • Soweit uns bekannt, sind bisher sind vor allem deutsche iPhone Nutzer betroffen – für Android Nutzer wurde die Funktion bisher nur in einem Beta-Update entfernt
  • WhatsApp Nutzer aus anderen Ländern können die Chat Export Funktion weiterhin nutzen
  • WhatsApp Nutzer, die ihren Chat bereits bei zapptales hochgeladen haben, sind von diesem Problem nicht betroffen
  • Facebook Messenger Nutzer können weiterhin wie gewohnt ein Buch gestalten – auch aus Deutschland
  • Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung für dieses Problem und werden dich auf dem Laufenden halten

Bei Fragen zu diesem Thema melde dich jederzeit gerne bei unserem Kundenservice per E-Mail an support@zapptales.com