Zu wenig Speicherplatz vorhanden!

Du hast diese Fehlermeldung erhalten, da du nicht ausreichend freien Speicherplatz auf deinem Handy hast um diesen Chat hochzuladen. Das kann leider dazu führen, dass die zapptales App abstürzt oder der Upload Prozess nicht vorankommt.

In diesen Fall empfehlen wir folgende Maßnahmen:

I) Schließe alle anderen Apps während des Uploads (Doppel-Klick auf den Home-Button und alle anderen Apps wegwischen)

II) Gib etwas Speicherplatz auf deinem Handy frei. Hier sind einige Beispiele dafür, wie du Speicherplatz schaffen kannst:

  1. Unnötige Apps löschen: Gehe auf Einstellungen > Allgemein > [Gerät] Speicher. Hier kannst du prüfen, ob es vielleicht Apps gibt, die du löschen könntest. Alternativ kannst du diese Apps auch auslagern um sie vorübergehend zu löschen, ohne die eigene App Daten zu verlieren.
  2. Heruntergeladene Inhalte löschen: In der Liste aus dem Punkt 1 siehst du auch, wie viel Speicherplatz jede App braucht. Gibt es eventuell bei Spotify, Netflix, iTunes o.ä. Inhalte, die heruntergeladen wurden und nicht mehr gebraucht werden? Diese Daten könntest du löschen und bei Bedarf zu einem späteren Zeitpunkt erneut herunterladen. Im besten Fall kannst du die Inhalte direkt in der jeweiligen App löschen.
  3. Mediengalerie: Videos oder Bilder aus der Mediengalerie löschen, die nicht mehr benötigt werden.

Wichtiger Hinweis: Wenn der Chat-Upload mehrmals versucht wurde, kann es auch passieren, dass Chat-Dateien in der App verblieben sind. In diesem Fall empfehlen wir die zapptales App zu löschen, wieder zu installieren und es anschließend erneut zu versuchen. So gehst du auch sicher, dass alle Chat-Daten in der App komplett gelöscht werden.