Nota importante
El derecho no se aplica a los contratos a distancia para la entrega de bienes que no son prefabricados y la producción de los cuales requiera una elección o decisión individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales de los consumidores.
Condiciones
Usted posee el derecho a retractarse del presente acuerdo en un plazo de catorce días sin especificar los motivos. El plazo de revocación es de catorce días a partir de la fecha en que usted o un tercero, designado por usted, distinto del transportista, tome posesión física de los bienes finales. Para ejercer su derecho de cancelación, debe ponerse en contacto con nosotros, a continuación encontrará nuestros datos de contacto: zapptales GmbH (Franz-Fihl-Str. 6, 80992 Múnich, E-mail: info@zapptales.com) por medio de una declaración inequívoca (por ejemplo enviada mediante correo ordinario, fax o e-mail) de su decisión de rescindir del contrato. Si hace uso del derecho de desistimiento le enviaremos sin demora indebida una confirmación (por ejemplo mediante un e-mail) de la recepción de dicha petición de desistimiento de compra. Para cumplir con el plazo establecido, es suficiente que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la fecha límite de retirada.
Efectos de la retirada
Realizaremos el reembolso (incluyendo los costes de envío exceptuando si usted decide usar otro método de envío distinto al ofrecido por nosotros) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en cualquier caso, se le cargarán las tasas derivadas por ello. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a la dirección anteriormente indicada, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo y el riesgo de devolución de los bienes.
