Preguntas sobre el envío y entrega de tu pedido

Puedes comprobar el estado de tu pedido en todo momento aquí.

Sí, también ofrecemos la opción de envío express para algunos países. Para más información contacta a nuestro equipo de soporte técnico (support@zapptales.com).

• Alemania: 5 a 9 días laborables (5,95€)
• España & Italia: 
  • Estándar: 7 a 12 días laborables (7,95€)
  • Express: 5 a 9 días laborables (44,95€)
• Reino Unido:
  • Estándar: 7 a 12 días laborables (9,95€)
  • Express: 5 a 9 días laborables (19,95€)
• Resto de Europa: 7 a 12 días laborables (7,95€)
• Suiza:
  • Estándar: 7 a 12 días laborables (11,95€*/**)
  • Express: 5 a 9 días laborables (29,95€*/**)
• EEUU, Canadá, Hong Kong y Australia:
  • Estándar: 12 a 15 días laborables (29,95€*/**)
  • Express: 7 a 9 días laborables (39,95€*/**)
• América del Sur (Argentina, Brasil, Colombia, México):
  • Estándar: 15 a 20 días laborables (24,95€*/**)
  • Express: 7 a 9 días laborables (45,95€*/**)
• Resto del mundo: 10 a 20 días laborables (24,95€ – 59,95€)*

Estos plazos se cuentan a partir del primer día laborable posterior al día del pedido.

Cuando se haya enviado tu libro recibirás un mail con un link a la página de seguimiento de tu pedido.

* Todos los paquetes internacionales se envían con DHL World Premium, que incluye los costes de aduanas e importación de tu pedido.

** En algunos casos el envío internacional puede tardar más de lo esperado debido al control en aduanas (demoras de 10 a 20 días). Por favor, contacta a nuestro support@zapptales.com para más información.

Nuestros libros de WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram o Telegram son enviados y entregados por DHL o UPS (express).

Podrás seguir el estado del envío en cualquier momento a través del número de seguimiento que te daremos una vez enviado el paquete 😊