Anleitung: Wie füge ich fehlende Medien in mein Buch ein

Manchmal kann es passieren, dass WhatsApp nicht alle Medien aus deinem Chat hochlädt. Dies kann folgende Gründe haben:

Du hast ein Android-Handy und einen sehr langen Chat? Leider begrenzt Android die Datenmenge, die exportiert werden kann auf 15Mb (Chat mit Medien) bzw. 40.000 Nachrichten (Chat ohne Medien); dies ist eine Begrenzung von Android, auf die wir keinen Einfluss haben.
Du hast den Chat-Upload mittendrin abgebrochen (in diesem Fall empfehlen wir dir, den Chat erneut hochzuladen)
Du hast nicht mehr alle Medien auf deinem Handy gespeichert (weil du sie vielleicht irgendwann gelöscht hast)

Um deinen Chat zu vervollständigen, gibt es folgenden Lösung:

(Bitte beachte, dass du für die nächsten Schritte einen Computer benötigst)

Manuelles Herunterladen und Einfügen der fehlenden Medien

Öffne zunächst in zwei unterschiedlichen Fenstern die Chat-Bearbeitungsseite und WebWhatsApp https://web.whatsapp.com/

Um dich einzuloggen gehe bitte wie folgt vor:

Öffne WhatsApp auf deinem Smartphone.
Klicke hier auf die 3 Punkte oben rechts.
Wähle dann WebWhatsapp und scanne den QR-Code auf https://web.whatsapp.com/ um dich bei WebWhatsApp einzuloggen.

Gehe in WebWhatsApp zu der Stelle, an der das fehlende Bild verschickt wurde
–> Das geht am besten, indem du mit der Suchfunktion nach einer Nachricht in der Nähe des fehlenden Bilds suchst.
Klicke im jeweiligen Bild auf den Pfeil, der nach unten zeigt und wähle „Download“.
–> Falls das Bild noch nicht geladen war muss du zuerst auf den großen Pfeil klicken, der auf dem Bild ist.
Das Bild erscheint nun in der unteren Leiste als heruntergeladene Datei.
Gehe zurück zu deiner Chat-Bearbeitungsseite.
Ziehe das heruntergeladene Bild nun einfach mit der Maus in den entsprechenden Platzhalter.
Super! Du hast ein Bild bei zapptales hochgeladen. Wiederhole diesen Schritt nun so oft, bis du alle gewünschten Bilder hochgeladen hast 😊

Gehe in WebWhatsApp zu der Stelle, an der das fehlende Video bzw. die fehlende Sprachnachricht verschickt wurde.
–> Falls das Video bzw. die Sprachnachricht noch nicht geladen ist, musst du zuerst auf den Pfeil klicken, der auf der Datei erscheint.
Klicke danach beim jeweiligen Video bzw. der jeweiligen Sprachnachricht auf das Pfeilsymbol, das nach unten zeigt und wähle „Download“.
Gehe zu deiner Chat-Bearbeitungsseite, klicke im Platzhalter auf „Datei hochladen“ und wähle das Video bzw. die Sprachnachricht aus. Im Normalfall findest die Dateien in deinem „Downloads“ Ordner.
Super! Du hast die Sprachnachricht bzw. das Video bei zapptales hochgeladen. Wiederhole diesen Schritt nun so oft, bis du alle gewünschten Medien hochgeladen hast 😊

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