WhatsApp guarda los archivos en dos carpetas separadas: Una para archivos enviados y otra para archivos recibidos. Al seleccionar tu nombre nuestra app puede saber en qué carpeta se encuentran los archivos que has enviado tú y en qué carpeta están los archivos que has recibido. De esta forma la app puede encontrar los archivos más rápidamente y con mayor precisión.
Comprueba que tengas la última versión de nuestra app. Si la app se cuelga, ciérrala por completo y vuelve a iniciar el proceso.
Si sigue fallando contacta a nuestro support@zapptales.com, por favor. Seguro que encontramos una solución 😊
