Selbstverständlich. Du kannst jederzeit mit einer einfachen E-Mail an support@zapptales.com die Löschung deiner Daten veranlassen. Bitte beachte aber, dass die bereits bezahlten Gebühren für die Chatspeicherung nicht erstattet werden können.
Ja 😉 Die Funktion der QR Codes ist unabhängig von der Chatspeicherung. Wenn du die QR Codes auf der Bearbeitungsseite aktiviert hast (dann sind beide Regler lila) erscheinen die QR Codes auch im Warenkorb. Die Kosten für die QR Kosten entstehen ebenfalls unabhängig von der Chatspeicherung.
Der Schutz deiner Daten ist uns sehr wichtig! Deshalb werden sie nur auf Hochsicherheitsservern in der EU gespeichert und verschlüsselt übermittelt.
Deinen Chat in bei zapptales zu speichern hat gleich zwei Vorteile 😉
- Einerseits kannst du den von dir gestalteten Chat ganz unabhängig von deinem Messenger-Anbieter, deinem Handy oder deinem Laptop sichern. Mit deinem persönlichen Zugriff kannst du deinen Chat immer wieder durchlesen, egal von welchem Gerät aus und egal, ob du ihn woanders gelöscht hast.
- Außerdem kannst du so jederzeit dein Buch gestalten, erweitern und wieder neu bestellen. Normalerweise wir dein Chat, den du bei zapptales hochgeladen hast, um ein Buch zu gestalten, immer automatisch 4 Wochen nach deinem letzten Besuch deiner persönlichen Chatbearbeitungsseite gelöscht.
Du siehst: So kannst du deinen Chat immer wieder ansehen, nochmals bestellen oder erweitern 🥰
Selbstverständlich kannst du auch mit einer einfachen E-Mail an support@zapptales.com jederzeit die Löschung deiner Daten veranlassen, solltest du es dir einmal anders überlegen.
Die Chatspeicherung alleine ist bisher kein Standardprodukt, das wir anbieten – aber keine Sorge, es gibt eine Lösung 😉
Egal, was du mit deinem Chat vorhast, der erste Schritt ist immer, diesen bei zapptales hochzuladen. Das Verfahren dafür ist bei jedem Messenger ein anderes. Hier findest du die jeweiligen Anleitungen dazu: https://www.zapptales.com/de/chat-buch-gestalten/. Der Upload und die Gestaltung deines Chats sind dabei immer kostenlos. Um deinen Chat in der zapptales Cloud speichern zu lassen, wende dich jetzt bitte direkt an unser Support Team (support@zapptales.com). Wir veranlassen die Speicherung und senden dir einen entsprechenden Bezahl-Link per E-Mail zu. Für eine Speicherdauer von 10 Jahren werden dir dann einmalig 9,90 € berechnet. Diese Speicherdauer kannst du auch für je 2 € um 5 weitere Jahre verlängern. Nach Ablauf der von dir gewählten Frist werden deine Daten dann automatisch gelöscht. Selbstverständlich kannst du auch unabhängig davon immer die Löschung deiner Daten beantragen. Hierfür reicht eine einfach E-Mail an support@zapptales.com.
Wenn du zapptales-Kunde bist und zapptales deinen Freunden weiterempfehlen möchtest, kannst du einen persönlichen Gutscheincode bei uns anfordern, den du dann an deine Freunde weiterleiten kannst. Weitersagen lohnt sich auf jeden Fall für euch beide: Sofern die von dir eingeladenen Freunde Neukunden bei zapptales sind und den von dir erhaltenen Gutscheincode verwenden, erhalten deine Freunde bei ihrer ersten Bestellung automatisch 15 % Rabatt und du bekommst einen 10 € Amazon-Gutschein.
Hier kannst du deinen persönlichen Weiterempfehlungs-Gutscheincode anfordern.
Nur du oder derjenige, der das Buch in der Hand hält und einen QR-Code Scanner hat, kann die Sprachnachrichten / Sprachnotizen / Audios und Videos aus deinem Buch abspielen.
Datenschutz ist uns sehr wichtig! Deshalb werden die Sprachnachrichten / Sprachnotizen / Audios und Videos nur auf Hochsicherheitsservern in Deutschland gespeichert und verschlüsselt übermittelt.
Dein Chat wird nach 4 Wochen Inaktivität automatisch gelöscht. Wenn du deinen Chat schon vorher löschen möchtest, schreibe uns eine E-Mail an support@zapptales.com.
Wenn du einen WhatsApp Chat über unsere Smartphone App hochgeladen hast, kannst du diesen auch jederzeit selbst löschen. Das geht so:
- Android: Öffne die zapptales App und gehe dort zu „Meine Chats“. Tippe ein paar Sekunden auf den Chat, den du löschen möchtest, und klicke anschließend auf “Löschen”.
- iPhone: Öffne die zapptales App und gehe dort zu „Meine Chats“. Wische nun auf dem Chat von rechts nach links.
Wichtig: Dieser Löschvorgang kann nicht rückgängig gemacht werden! Wenn du nachträglich doch deinen Chat ausdrucken möchtest, musst du den Chat erneut hochladen.
Dein Chat wird für 4 Wochen ab deiner letzten Bearbeitung (jedoch für ein Maximum von 6 Monaten) von unserer Software gespeichert, so dass du in Ruhe eine kreative Pause einlegen und dann deinen Chat weiter bearbeiten kannst. Nach Ablauf dieser Frist werden deine Daten automatisch gelöscht.
Wenn du möchtest, hast du aber auch die Möglichkeit, nach dem Kauf eines Buchs bzw. PDFs, deinen Chat in der zapptales Cloud zu sichern. Für eine Speicherdauer von 10 Jahren werden dir dann einmalig 5,90 € berechnet. Diese Speicherdauer kannst du auch für je 2 € um 5 weitere Jahre verlängern. Nach Ablauf der von dir gewählten Frist werden deine Daten dann automatisch gelöscht.
Selbstverständlich kannst du auch unabhängig davon immer die Löschung deiner Daten beantragen. Hierfür reicht eine einfach E-Mail an support@zapptales.com.
