Bei Mac Nutzern kann es passieren, dass die “Chat exportieren” Option nicht erscheint. In diesem Fall müsstest du bitte die “Telegram Lite” Version auf deinem Mac installieren. In dieser Version ist die Export-Option auf jeden Fall verfügbar.
Wenn deine Telegram ZIP Datei größer als 4Gb, kann unsere Software diese leider nicht verarbeiten. In diesem Fall kannst du folgendes tun:
- Erstelle einen neuen Daten-Export über Telegram, aber wähle diesmal einen kürzeren Zeitraum aus. Das geht so:
2. Wenn der Upload mit der neuen ZIP Datei geklappt hat, kannst du einen weiteren Zeitraum über Telegram exportieren und ebenfalls bei zapptales hochladen.
3. Sobald du alle Teile hochgeladen hast, kannst du uns unter support@zapptales.com Bescheid geben. Unser Support-Team verbindet dann alle Chat-Teile wieder für dich, so dass du dein Chatbuch gestalten kannst.
Nein, es ist nicht möglich den Telegram Chat über die zapptales App hochzuladen. Folge daher bitte ganz genau den Schritten aus unserer Anleitung.
Wie das genau funktioniert, erfährst du in dieser Schritt-für-Schritt Anleitung: https://www.zapptales.com/de/telegram-buch-starten/
Bitte beachte, dass das Hochladen eines Telegram Chats nur am PC möglich ist.
In dieser Anleitung erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du deinen Telegram Chat bei zapptales hochladen kannst 😊
Wenn du nach dem Export deines Chats eine E-Mail mit dem Betreff “Wir haben deine Daten erhalten, aber irgendwo hat der Fehlerteufel zugeschlagen” erhältst, melde dich bitte per E-Mail unter support@zapptales.com bei unserem Kundensupport.
Wir finden auf jeden Fall einen Weg, damit du deinen Lieblingschat ausdrucken kannst!
