Allgemeine Fragen zu zapptales

Mit zapptales kannst du deinen WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, iMessage, Telegram oder Threema Chat ausdrucken und als selbst gestaltetes Buch bestellen – das perfekte Geschenk oder als persönliches Andenken. Dabei hast du die Möglichkeit, deinen Chat vorher zu bearbeiten wie z.B. ausgewählte Nachrichten zu löschen, die Größe der Fotos zu editieren, Farben zu wählen, etc.

Deine WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, iMessage, Telegram oder Threema Nachrichten ausdrucken? Ja! Das ist möglich 😊

Stell dir vor: Deinen gesamten Chat Verlauf ausdrucken lassen (natürlich mit allen Bildern, Videos, Sprachnachrichten, Stickern und Emojis!) – die eigene Love-Story, das Reisetagebuch, das moderne Babybuch, als Dankeschön an die Trauzeugin, das Geburtstagsgeschenk für die beste Freundin, die Yoga-Gruppe, das Mentoring-Programm…

Das ist das perfekte Geschenk zum Jahrestag, zur Hochzeit, zum Geburtstag, zum Muttertag, am Valentinstag, an Weihnachten, als Dankeschön, als Abschiedsgeschenk, oder als Souvenir – für den Freund / die Freundin, den Ehepartner, die beste Freundin, die ganze Freundesgruppe, die Mutter, den Vater, die Großeltern, Mitreisende oder Kollegen…  Oder natürlich auch ganz einfach für dich selbst zum Nie-mehr-Hergeben!

Alternativ kannst du deinen Chat als PDF speichern und so ein cooles Backup erstellen. Dann hast du eine schöne Sicherheitskopie deines Chats, die du für immer aufbewahren kannst.

Wenn du zapptales-Kunde bist und zapptales deinen Freunden weiterempfehlen möchtest, kannst du einen persönlichen Gutscheincode bei uns anfordern, den du dann an deine Freunde weiterleiten kannst. Weitersagen lohnt sich auf jeden Fall für euch beide: Sofern die von dir eingeladenen Freunde Neukunden bei zapptales sind und den von dir erhaltenen Gutscheincode verwenden, erhalten deine Freunde bei ihrer ersten Bestellung automatisch 15 % Rabatt und du bekommst einen 10 € Amazon-Gutschein.

Hier kannst du deinen persönlichen Weiterempfehlungs-Gutscheincode anfordern.

Es ist ganz einfach: Wir geben alles, damit du zufrieden bist! Solltest du dann doch wider Erwarten nicht zufrieden mit dem Ergebnis sein, beheben wir das Problem umgehend und suchen nach einer passenden Lösung für dich. Wenn dann aus Smileys immer noch kein Lächeln geworden sein sollte, bekommst du dein Geld zurück!

Voraussetzung dafür ist, dass du dich innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt deiner Bestellung bei uns meldest. Als Empfangsdatum gilt der Moment, ab dem der DHL Status „Erfolgreich zugestellt“ lautet.

Wir werden alles daran legen, dein Problem zu lösen. Sollte dies einmal nicht möglich sein, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis und du schickst uns das Buch wieder zurück. Dieses wird dann bei uns über einen externen Dienstleister vernichtet.

Bei Fragen zum Ablauf wende dich bitte an unseren support@zapptales.com

Für uns ist es außerordentlich wichtig die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten und deine Privatsphäre zu schützen.

Der Prozess der Erstellung deines zapptales Buches ist komplett Software-gesteuert und automatisiert – vom Versand deiner Chat-Datei bis das Buch bei dir ankommt. Außer dir kann also niemand deinen Chat einsehen!

Um die Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten, ist unsere Webseite komplett SSL-verschlüsselt. Deine Daten werden auf Hochsicherheitsservern in Deutschland verarbeitet.

Weitere Informationen hierzu erhältst du auch in unserer Datenschutzerklärung und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Dein Chat wird für 4 Wochen ab deiner letzten Bearbeitung von unserer Software gespeichert, so dass du in Ruhe eine kreative Pause einlegen und dann deinen Chat weiter bearbeiten kannst. Nach Ablauf dieser Frist werden deine Daten automatisch gelöscht.

Wenn du möchtest, hast du aber auch die Möglichkeit, nach dem Kauf eines Buchs bzw. PDFs, deinen Chat in der zapptales Cloud zu sichern. Für eine Speicherdauer von 10 Jahren werden dir dann einmalig 4,90 € berechnet. Diese Speicherdauer kannst du auch für je 2 € um 5 weitere Jahre verlängern. Nach Ablauf der von dir gewählten Frist werden deine Daten dann automatisch gelöscht.

Selbstverständlich kannst du auch unabhängig davon immer die Löschung deiner Daten beantragen. Hierfür reicht eine einfach E-Mail an support@zapptales.com.

Die Chatspeicherung alleine ist bisher kein Standardprodukt, das wir anbieten – aber keine Sorge, es gibt eine Lösung 😉

Egal, was du mit deinem Chat vorhast, der erste Schritt ist immer, diesen bei zapptales hochzuladen. Das Verfahren dafür ist bei jedem Messenger ein anderes. Hier findest du die jeweiligen Anleitungen dazu: https://www.zapptales.com/de/chat-buch-gestalten/. Der Upload und die Gestaltung deines Chats sind dabei immer kostenlos. Um deinen Chat in der zapptales Cloud speichern zu lassen, wende dich jetzt bitte direkt an unser Support Team (support@zapptales.com). Wir veranlassen die Speicherung und senden dir einen entsprechenden Bezahl-Link per E-Mail zu. Für eine Speicherdauer von 10 Jahren werden dir dann einmalig 9,90 € berechnet. Diese Speicherdauer kannst du auch für je 2 € um 5 weitere Jahre verlängern. Nach Ablauf der von dir gewählten Frist werden deine Daten dann automatisch gelöscht. Selbstverständlich kannst du auch unabhängig davon immer die Löschung deiner Daten beantragen. Hierfür reicht eine einfach E-Mail an support@zapptales.com.

Deinen Chat in bei zapptales zu speichern hat gleich zwei Vorteile 😉

  1. Einerseits kannst du den von dir gestalteten Chat ganz unabhängig von deinem Messenger-Anbieter, deinem Handy oder deinem Laptop sichern. Mit deinem persönlichen Zugriff kannst du deinen Chat immer wieder durchlesen, egal von welchem Gerät aus und egal, ob du ihn woanders gelöscht hast.
  2. Außerdem kannst du so jederzeit dein Buch gestalten, erweitern und wieder neu bestellen. Normalerweise wir dein Chat, den du bei zapptales hochgeladen hast, um ein Buch zu gestalten, immer automatisch 4 Wochen nach deinem letzten Besuch deiner persönlichen Chatbearbeitungsseite gelöscht.

Du siehst: So kannst du deinen Chat immer wieder ansehen, nochmals bestellen oder erweitern 🥰

Selbstverständlich kannst du auch mit einer einfachen E-Mail an support@zapptales.com jederzeit die Löschung deiner Daten veranlassen, solltest du es dir einmal anders überlegen.

Der Schutz deiner Daten ist uns sehr wichtig! Deshalb werden sie nur auf Hochsicherheitsservern in Deutschland gespeichert und verschlüsselt übermittelt.

Dein Chat wird nach 4 Wochen Inaktivität automatisch gelöscht. Wenn du deinen Chat schon vorher löschen möchtest, schreibe uns eine E-Mail an support@zapptales.com.

Wenn du einen WhatsApp Chat über die zapptales Software hochgeladen hast, kannst du diesen auch jederzeit selbst löschen. Das geht so:

Wichtig: Dieser Löschvorgang kann nicht rückgängig gemacht werden! Wenn du nachträglich doch deinen Chat ausdrucken möchtest, musst du den Chat erneut hochladen.

Datenschutz ist uns sehr wichtig! Deshalb werden die Sprachnachrichten / Sprachnotizen / Audios und Videos nur auf Hochsicherheitsservern in Deutschland gespeichert und verschlüsselt übermittelt.

Nur du oder derjenige, der das Buch in der Hand hält und einen QR-Code Scanner hat, kann die Sprachnachrichten / Sprachnotizen / Audios und Videos aus deinem Buch abspielen.

Ja 😉 Die Funktion der QR Codes ist unabhängig von der Chatspeicherung. Wenn du die QR Codes auf der Bearbeitungsseite aktiviert hast (dann sind beide Regler lila) erscheinen die QR Codes auch im Warenkorb. Die Kosten für die QR Kosten entstehen ebenfalls unabhängig von der Chatspeicherung.

Selbstverständlich. Du kannst jederzeit mit einer einfachen E-Mail an  support@zapptales.com die Löschung deiner Daten veranlassen. Bitte beachte aber, dass die bereits bezahlten Gebühren für die Chatspeicherung nicht erstattet werden können.

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Allgemeine Fragen zu unseren Chat Büchern

Deine Sprachnachrichten / Sprachnotizen / Audios und Videos werden ganz normal mit hochgeladen. Auf der Bearbeitungsseite kannst du dann entscheiden, ob du diese später im Buch möchtest. Wenn du auf der Bearbeitungsseite aktiviert hast, dass sie im Buch sein sollen, erscheinen diese auf der Bearbeitungsseite und später im Buch als QR-Codes. Um dann auf die Sprachnachrichten und Videos zugreifen zu können, scannst du einfach den QR-Code mit einem beliebigen QR-Code Scanner.

Beide Formate (Hardcover und Softcover) werden in einem DIN A5 Hochformat gedruckt (14,8 x 21,0 cm).

Nein. Du kannst deinen kompletten WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, iMessage, Telegram oder Threema Chat ausdrucken. Damit du keine Ziegelsteine mit dir rumschleppen musst und damit die Buchbindung auch in 10 Jahren noch perfekt hält, werden Chats mit über 500 Seiten automatisch in mehrere Bände aufgeteilt.

Dies passiert folgendermaßen:

  • Die Aufteilung erfolgt so, dass jedes Buch eine ähnliche Anzahl an Seiten hat. Damit ein Buch nicht dicker wird als das andere! Wenn dein Chat zum Beispiel 1500 Seiten hat wird es automatisch in drei Bücher mit jeweils 500 Seiten aufgeteilt.
  • Die Widmung für die erste Seite wird auf der ersten Seite des ersten Buchs gedruckt. Die Widmung für die letzte Seite erscheint auf der letzten Seite des letzten Buchs.
  • Der Preis wird immer nach der Gesamtseitenanzahl berechnet, egal, ob dein Chat in Bände aufgeteilt wird oder nicht.

Ja, das ist möglich: Du kannst mehrere verschiedene WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, iMessage, Telegram oder Threema Chats oder sogar zum Beispiel einen WhatsApp und einen Facebook Messenger Chat verbinden lassen und in ein Buch drucken. Jede Kombination ist möglich 😊

So kannst du einen Teil, der durch einen Nummernwechsel oder einen Handywechsel fehlt und noch vorhanden ist, hinzufügen. Oder auch einen Chat verbinden, der in Facebook Messenger begann und dann zum Beispiel auf WhatsApp weiter geführt wurde.

Lade einfach zuerst beide Chats getrennt bei zapptales hoch und gib dann kurz unserem Support-Team unter support@zapptales.com Bescheid, dass du beide Chats in einem Buch haben möchtest. Das Team leitet dann das Zusammenführen der Chats direkt über die Software ein 😊

Gut zu wissen: Wenn sich die Chats zeitlich überschneiden, werden die Nachrichten bei der Verbindung von unserer Software automatisch chronologisch sortiert.

Egal, was du mit deinem Chat machen willst, der erste Schritt ist immer, diesen bei zapptales hochzuladen. Das Verfahren dafür ist bei jedem Messenger ein anderes. Hier findest du die jeweiligen Anleitungen dazu: https://www.zapptales.com/de/chat-buch-gestalten/
Die PDF-Datei kostet bis zu 500 Seiten Chat 14,90 € (+1 € je weitere 50 Seiten). Aber keine Sorge, der Upload und die Gestaltung sind kostenlos. Erst, wenn du dich für ein Produkt entscheidest und eine Bestellung auslöst, entstehen Kosten für dich.

Du kannst die Medien (Sprachnachrichten / Sprachnotizen / Audios, Videos) jederzeit mit Hilfe eines beliebigen QR-Code Scanners deiner Wahl abrufen 😊

Ja, das kannst du! 😊 Da die Medien (Bilder / Fotos, Sprachnachrichten / Sprachnotizen / Audios, Videos) auf Hochsicherheitsservern gespeichert werden, sind diese jederzeit für dich erreichbar, auch wenn du die Medien irgendwann aus deinem Handy oder in deinem Chat löschen solltest.

Für dein WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, iMessage, Telegram oder Threema Buch kannst du zwischen Softcover und Hardcover wählen. Beide Formate werden in einem DIN A5 Hochformat gedruckt (14,8 x 21,0 cm).

Wir wissen, dass Erinnerungen etwas ganz Besonderes sind. Und damit du auch auf lange Zeit immer wieder Freude daran hast, haben unsere Bücher einen sehr hohen Qualitätsstandard.

Die Fakten: Gedruckt wird mit einem sehr hochwertigen Druckverfahren bei einem spezialisierten Druckdienstleister in Deutschland auf 115g/m² Profigloss Papier, selbstverständlich in Farbe. So kommen auch die Bilder perfekt raus!

https://www.youtube.com/watch?v=l5zM4xH1kF4

Per se gibt es keine exakte Mindestgröße für deinen Chat. Da die Mindestanzahl für den Druck eines Buchs allerdings bei 36 Seiten liegt, werden, wenn dein Chat kürzer ist, einfach leere Seiten eingefügt. Somit kannst du in jedem Fall ein WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, iMessage, Telegram oder Threema Buch drucken lassen und hast auf den leeren Seiten Platz für deine Gedanken oder weitere Bilder und Notizen um dein Buch noch persönlicher zu machen.

Es gibt keine Datenbegrenzung wenn du deinen WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, iMessage, Telegram oder Threema Verlauf drucken möchtest – dein Chat darf also unendlich groß sein.

Mit zapptales kannst du deinen WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, iMessage, Telegram oder Threema Chat als Buch drucken.

In Zukunft werden wir auch noch weitere Messaging Dienste anbieten. Um immer direkt über alle Neuigkeiten informiert zu werden, folge uns auf Facebook oder melde dich zum zapptales Newsletter an.

Solltest du die PDF oder dein Buch mit QR-Codes bestellt haben, erscheinen diese auch dort. In diesem Fall benötigst du ebenfalls einen QR-Code Scanner um die Medien (Sprachnachrichten / Sprachnotizen / Audios, Videos) abzuspielen. 😊

In der Regel kannst du alle möglichen WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, iMessage, Telegram und Threema Nachrichten ausdrucken –  also auch alle Sonderzeichen, Stickers, GIFs und Emojis 😊

WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, iMessage, Telegram und Threema aktualisieren aber regelmäßig ihre Smileys Datenbank und wir versuchen immer auf dem aktuellen Stand zu sein. 😊 Sollten aber bei der Bearbeitung irgendwelche Fehler auftreten bitten wir dich, uns darüber zu informieren.

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Fragen zum Chat Upload und unseren Apps

iPhone App

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Android App

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Allgemeine Fragen zum Chat Upload (WhatsApp)

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Allgemeine Fragen zum Chat Upload (Facebook Messenger)

In dieser Anleitung erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du deinen Facebook Messenger Chat bei zapptales hochladen kannst 😊

Nein, es ist nicht möglich den Facebook Chat über die zapptales App hochzuladen. Folge daher bitte ganz genau den Schritten aus unserer Anleitung.

Wie das genau funktioniert, erfährst du in dieser Schritt-für-Schritt Anleitung: https://www.zapptales.com/de/facebook-messenger-buch-starten/

Wir empfehlen dir, diese Schritte am PC durch zu führen, da es bei großen Dateien passieren kann, dass dein Handy mit dem Chat-Upload überfordert ist.

Vermutlich ist deine ZIP-Datei zu groß für unsere Software (größer als 4Gb). In diesem Fall gibt es zwei Lösungen:

Lösung 1 (empfohlen): Du kannst beim Anfordern deiner Daten bei Facebook einen kürzeren Zeitraum angeben, so dass die Größe deiner ZIP Datei automatisch geringer ist. Bitte starte dazu erneut den Downloadprozess wie wir ihn im Tutorial beschreiben: https://www.zapptales.com/de/facebook-messenger-buch-starten/ und wähle einen kürzeren Datumsbereich aus.

Lösung 2: Du kannst die Größe deiner ZIP Datei reduzieren und es anschließend wieder probieren. Wie das genau geht, erklären wir dir hier: https://www.zapptales.com/de/facebook-zip-reduzieren/

Leider bietet Facebook nicht die Möglichkeit an, nur einen bestimmten Chat aus einem Facebook Account herunter zu laden. Aus diesem Grund musst du im ersten Schritt alle deine Chats als ZIP-Datei von Facebook speichern. Anschließend kannst du bei zapptales auswählen, welchen Chat du hochladen möchtest um diesen als Buch zu gestalten. Somit wird auch nur der gewünschte Chat bei zapptales hochgeladen.

Wenn du nach dem Export deines Chats eine E-Mail mit dem Betreff “Wir haben deine Daten erhalten, aber irgendwo hat der Fehlerteufel zugeschlagen” erhältst, melde dich bitte per E-Mail unter support@zapptales.com bei unserem Kundensupport.

Wir finden auf jeden Fall einen Weg, damit du deinen Lieblingschat ausdrucken kannst!

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Fragen zur Chat-Bearbeitung und fehlenden Inhalten

Lösungen für fehlende Inhalte

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Allgemeine Fragen zur Chat-Bearbeitung

Sobald du deinen Chat an zapptales exportiert hast, wird er dort zunächst für 4 Wochen gespeichert. Jedes Mal, wenn du dich auf der Chatbearbeitungsseite einloggst, wird dein aktueller Bearbeitungsstatus für weitere 4 Wochen gespeichert. Nach Ablauf dieser 4 Wochen wird dein Chat automatisch gelöscht, um deine Daten zu schützen 😊

Du willst deinen Chat drucken, brauchst aber mehr Zeit für die Gestaltung deines Buchs? Kein Problem! Sag uns einfach Bescheid und wir verlängern deine Bearbeitungsfrist (support@zapptales.com).

Du musst Änderungen an deinem Chat nicht manuell speichern oder dich extra abmelden. Alle deine Einstellungen werden automatisch gespeichert. Wenn du also deine Bearbeitung unterbrechen musst oder eine kleine Pause brauchst, kannst du ganz einfach deinen Browser schließen. Um wieder zu deiner persönlichen Chat-Bearbeitungsseite zurück zu kehren, klicke einfach auf den Link, den wir dir per E-Mail „Dein Chat ist bereit“ gesendet haben. So kannst du jederzeit weiter an deinem Buch basteln und die schönsten WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und Telegram Nachrichten ausdrucken.

Auf dem Cover kannst du dein persönliches Lieblingsbild oder für eine Collage bis zu vier Bilder hochladen.

Zusätzlich kannst du auch an jeder beliebigen Stelle im Chat ein Bild bzw. Foto, eine Notiz, eine Sprachnachricht / Sprachnotiz / Audios oder ein Video einfügen.

  • Desktop: Hier musst du nur unter Chat „Medien hinzufügen“ aktivieren. Ganz einfach! 😊
  • Mobil: Hier musst du nur auf das Plussymbol klicken 😊
  • Desktop: Um ein Bild bzw. Foto, eine Sprachnachricht oder ein Video zu löschen, musst du nur die „Bearbeitung“ aktivieren und dann auf das „x“ oben rechts im jeweiligen Bild, der jeweiligen Sprachnachricht oder dem jeweiligen Video klicken. In diesem Fall erscheint dann ein Platzhalter an dieser Stelle. Aber Vorsicht: gelöschte Bilder, Sprachnachrichten und Videos sind gelöscht. 😊 Solltest du es dir anders überlegen, kannst du nur über den Platzhalter Bilder, Sprachnachrichten oder Videos hochladen. Du kannst diese jedoch auch ausblenden, indem du auf das Augesymbol oben rechts klickst. Durch erneutes Klicken des Auge-Symbols machst du das Bild, die Sprachnachricht oder das Video wieder sichtbar. 😊
  • Mobil: Um ein Bild bzw. Foto, ein eine Sprachnachricht oder ein Video zu löschen, musst du nur das Stiftsymbol aktivieren und dann auf das „x“ oben rechts im jeweiligen Bild, er jeweiligen Sprachnachricht oder dem jeweiligen Video klicken. In diesem Fall erscheint dann ein Platzhalter an dieser Stelle. Aber Vorsicht: gelöschte Bilder, Sprachnachrichten und Videos sind gelöscht. 😊 Solltest du es dir anders überlegen, kannst du nur über den Platzhalter Bilder, Sprachnachrichten oder Videos hochladen. Du kannst diese jedoch auch ausblenden, indem du auf das Augesymbol oben rechts klickst. Durch erneutes Klicken des Auge-Symbols machst du das Bild, die Sprachnachricht oder das Video wieder sichtbar. 😊

Übrigens: Solltest du gar keine Sprachnotizen bzw. Audios und Videos im Buch wollen, kannst du diese auch auf der Bearbeitungsseite einfach deaktivieren. 😊

Ja, klar! Mit zapptales kannst du entweder den kompletten Chat oder nur bestimmte WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und Telegram Nachrichten ausdrucken.

  • Desktop: Aktiviere hierfür einfach die „Bearbeitung“ und klicke dann auf das Augesymbol in der Nachricht, die nicht im Buch erscheinen soll. Dadurch wird sie versteckt. Wenn du einen ganzen Tag ausblenden möchtest, musst du statt auf das Augesymbol einfach auf das blau hinterlegte Datum innerhalb des Chatverlaufs klicken. Du kannst die Nachrichten zwar im Bearbeitungsmodus noch ausgeblendet erkennen – aber sobald du die „Bearbeitung“ deaktiviert hast, siehst du wie es später im richtigen zapptales Buch aussehen wird.
  • Mobil: Klicke hierfür einfach auf das Stiftsymbol oben rechts und dann auf das Augesymbol in der Nachricht, die nicht im Buch erscheinen soll. Dadurch wird sie versteckt. Wenn du einen ganzen Tag ausblenden möchtest, musst du statt auf das Augesymbol einfach auf das blau hinterlegte Datum innerhalb des Chatverlaufs klicken. Du kannst die Nachrichten zwar im Bearbeitungsmodus noch ausgeblendet erkennen – aber sobald du die „Bearbeitung“ deaktiviert hast, siehst du wie es später im richtigen zapptales Buch aussehen wird.

Ja, das ist möglich. Lade einfach den aktuelleren Chat hoch und gib dann kurz unserem Kundensupport unter support@zapptales.com Bescheid, dass du diesen Chat aktualisieren möchtest. Unser Team leitet dann das Einfügen der neuen Nachrichten direkt über die Software ein 😊

 

  • Desktop: Den Chat-Hintergrund kannst du ganz einfach ändern indem du unter „Chat“ auf „Hintergrund“ klickst und einen unserer Hintergründe auswählst
  • Mobil: Den Hintergrund kannst du ganz einfach ändern indem du unter „Chat“ auf das Zahnrädchen klickst und einen unserer Hintergründe auswählst.

 

Wenn du die Sprache der Chat-Bearbeitungsseite ändern möchtest, folgst du einfach den folgenden Schritten:

  1. Klicke auf die Adressleiste deines Browsers
  2. Nach https://app.zapptales.com/ findest du einen Ländercode wie beispielsweise „de“
  3. Um die Sprache zu ändern ersetzt du den Ländercode dann durch „en“, „es“, „nl“ oder „it“ und klickst auf „Enter“.

Wenn dein Chat mehr als 500 Seiten hat wird dieser nach der Bestellung automatisch in mehrere Bände aufgeteilt. Dies passiert folgendermaßen:

  • Die Aufteilung erfolgt so, dass jedes Buch eine ähnliche Anzahl an Seiten hat. Damit ein Buch nicht dicker wird als das andere! Wenn dein Chat zum Beispiel 1500 Seiten hat wird es automatisch in drei Bücher mit jeweils 500 Seiten aufgeteilt.
  • Die Widmung für die erste Seite wird auf der ersten Seite des ersten Buchs gedruckt. Die Widmung für die letzte Seite erscheint auf der letzten Seite des letzten Buchs.
  • Der Preis wird immer nach der Gesamtseitenanzahl berechnet, egal, ob dein Chat in Bände aufgeteilt wird oder nicht.

Und wie sehen dann die Cover aus? Auf jedem Cover erscheint die Nummer des Bandes unter dem Coverbild. Das zeigen wir am besten anhand eines Beispiels:

zapptales-whatsapp-book-volumes

Unsere Software teilt dein Buch automatisch in Bände auf, wenn es mehr als 500 Seiten hat. Wie genau das funktioniert, erfährst du im Punkt „Wie funktioniert die automatische Aufteilung in Bände?“

Eventuell möchtest du jedoch selbst bestimmen, an welchem Tag dein Chat geteilt werden soll, vielleicht möchtest du sogar unterschiedliche Cover und unterschiedliche Widmungen für deine Bände. Derzeit ist das automatisiert noch nicht möglich. Es gibt jedoch einen Trick, wie du es manuell machen kannst. Wir erklären dir hier genau, wie das geht:

Bevor wir beginnen, möchten wir dich noch einmal darauf hinweisen, dass maximal 500 Seiten pro Buch möglich sind.

  1. Wenn du deinen Chat hochgeladen hast, wählst du einen Zeitraum für Band 1.
  2. Nun gestaltest du Band 1 wie es dir gefällt mit allen Gestaltungsmöglichkeiten die zapptales zu bieten hat 😊 Bitte beachte dabei, dass du beim Cover eine Nummerierung einfügst, um später die Bände auseinanderhalten zu können
  3. Wenn du Band 1 gestaltet hast, legst du diesen in den Warenkorb.
  4. Nun wählst du den Zeitraum für Band 2. Das Startdatum ist hierbei der Tag nach dem Enddatum des ersten Bandes.
  5. Jetzt kannst du Band 2 gestalten wie es dir gefällt und wieder sämtliche Gestaltungsmöglichkeiten anwenden, die zapptales zu bieten hat 😊 Bitte beachte auch hier, eine Nummerierung auf dem Cover einzufügen.
  6. Sobald du Band 2 gestaltet hast, legst du auch diesen in den Warenkorb. Dabei wird dir mitgeteilt, dass bereits ein Buch in deinem Warenkorb liegt und ob du dieses Buch hinzufügen oder damit das andere ersetzen möchtest. Wähle hierbei bitte „Hinzufügen“.
  7. Wenn du jetzt fertig bist, dann kannst du einfach zum Warenkorb gehen und bestellen 😊 Solltest du noch mehr Bände erstellen wollen, kannst du selbstverständlich Schritt 4 bis 6 wiederholen, bis du alle Bände beisammen hast 😊

In dieser Anleitung zeigen wir dir, wie du dein Cover mit einem freigestellten Coverbild noch persönlicher gestalten kannst 😍

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Fragen zu den Preisen und der Bezahlung

Die Preise hängen von der Seitenanzahl und deiner Produktwahl ab:

  • Ein Hardcover deines WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, iMessage oder Threema Buchs kostet 32,90 € bis 100 Seiten, +4 € je weitere 50 Seiten
  • Ein Softcover deines WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, iMessage oder Threema Buchs kostet 29,90 € bis 100 Seiten, +4 € je weitere 50 Seiten
  • Dein WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, iMessage oder Threema Chat als PDF kostet 14,90 € bis 500 Seiten, +1 € je weitere 50 Seiten.

Wenn du Sprachnachrichten / Sprachnotizen / Audios und Videos als QR-Codes in deinem Buch möchtest, sind die Kosten hierfür einmalig 5,90 € für eine Speicherzeit von 10 Jahren, egal wie viele QR-Codes dein Buch hat. Die Speicherdauer kannst du für jeweils 2€ um 5 weitere Jahre verlängern.

Übrigens: Auf jedes weitere Exemplar erhältst du 25 % Rabatt! 😊

Zusätzlich zu deinem Buch, hast du auch die Möglichkeit, deinen Chat dauerhaft bei zapptales zu speichern. Für einmalig 5,90 € wird dein Chat dann für 10 Jahre in der zapptales Cloud gespeichert. Wenn du möchtest, kannst du diese Speicherdauer für je 2€ um 5 weitere Jahre verlängern.

Ab mehr als 500 Seiten wird dir automatisch ein Mengenrabatt abgezogen 😊 Zusätzlich erhältst du auf jedes weitere Exemplar deines Buchs 25 % Rabatt! 😊

Leider nein. Der Preis deines WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram oder Telegram Buchs hängt direkt mit der Länge deines Chats zusammen – und das kommt darauf an, wie viele Nachrichten, Bilder, Sprachnachrichten und Videos ihr verschickt habt, ob du diese im Buch möchtest und welchen Zeitraum deines Chats du gerne drucken lassen möchtest.

Auf der Chat-Bearbeitungsseite wird dir die voraussichtliche Seitenanzahl, die dein zapptales Buch haben wird, angezeigt. Der finale Preis steht dann erst fest, wenn du die Wahl zwischen Softcover und Hardcover getroffen hast. Kosten entstehen dir natürlich erst, wenn du ein Buch oder eine PDF bestellst.

Um dein zapptales Buch zu bezahlen, stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung: SofortÜberweisung, PayPal, Amazon Payments, Visa, MasterCard, iDeal, Klarna und Vorkasse (Überweisung).

Wenn du per Vorkasse bezahlen möchtest, teilen wir dir unsere Bankverbindung sowohl während des Bestellvorgangs als auch per E-Mail mit. Falls du sie nicht findest oder die E-Mail nicht erhalten hast, wende dich bitte direkt an unseren Kundesupport support@zapptales.com 😊

Bitte beachte: Bei Bezahlung mit Überweisung wird die Bestellung erst nach Geldeingang bearbeitet. Die Lieferfrist beginnt ebenfalls erst ab Geldeingang.

Um die Bearbeitung der Bestellung zu beschleunigen, kannst du uns auch einen Überweisungsbeleg an support@zapptales.com senden.

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Fragen zum Versand und der Lieferung

Nach deiner Bestellung hast du eine Bestätigung als E-Mail erhalten, die einen Link zum Bestellstatus enthält (Bitte prüfe auch deinen SPAM-Ordner).
Alternativ kannst du auch hier den Status deiner Bestellung bzw. Lieferung jederzeit prüfen 😊

Innerhalb Deutschlands gibt es keine Möglichkeit, die Lieferzeit zu beschleunigen, da hier dein Buch nach der Produktion schon innerhalb von 1-2 Arbeitstagen bei dir eintrifft 😊

Solltest du in Österreich, der Schweiz oder anderen Ländern wohnen, gibt es jedoch die Option, im Bestellvorgang den Versand mit UPS Express zu wählen. 😊

  • Deutschland: 5 bis 7 Arbeitstage (4,90 €)
  • Österreich:
    • Standard: 7 bis 9 Arbeitstage (9,95 €)
    • Express: 5 bis 7 Arbeitstage (19,95 €)
  • Schweiz:
    • Standard: 7 bis 10 Arbeitstage (9,95 €*/**)
    • Express: 5 bis 7 Arbeitstage (29,95 €*/**)
  • Rest EU (inkl. UK):
    • Standard: 7 bis 12 Arbeitstage (7,95 €)
    • Express: 5 bis 7 Arbeitstage (17,95 €)
  • USA, Kanada, Hong Kong & Australien: 
    • Standard: 12 bis 15 Arbeitstage (29,95 €*)
    • Express: 7 bis 9 Arbeitstage (39,95 €*)
  • Rest der Welt: 10 bis 20 Arbeitstage (24,95 € – 39,95 €*)

Die Lieferzeit beginnt am ersten Werktag nach Bestelleingang.

Sobald das Buch produziert wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer DHL/UPS Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser kannst du den Lieferstatus jederzeit prüfen.

*Alle Lieferungen außerhalb der EU werden mit unserem zuverlässigen Versandpartner DHL als Weltpaket Premium bzw. als Express mit UPS verschickt. Die Kosten für die Zollabklärung (Vorweisungstaxe, Kontoführungs- und Risikogebühr) und die Kosten für die Importsteuern sind im Preis enthalten. Die Sendung ist versichert und bietet eine grenzüberschreitende Sendungsverfolgung.

** Bis zu einem Bestellwert von ca. 200 CHF wird i.d.R. keine Einfuhrumsatzsteuer erhoben.

Wie du siehst: zapptales liefert dein WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, iMessage, Telegram oder Threema Buch in fast alle Länder der Welt. Sollte dein Wunschland nicht in der obigen Liste aufgeführt sein, kontaktiere uns bitte per E-Mail an support@zapptales.com um mehr über Lieferkosten und -Preise zu erfahren.

Ja, das geht! Dazu musst du bei der Eingabe deiner Lieferadresse nur das Wort Packstation, die Packstation Nummer und deine DHL Kundennummer angeben. Die dafür vorgesehenen Textfelder sind entsprechend gekennzeichnet.

Beispiel:

Max Mustermann
Packstation 123
012345678
00000 Berlin

Bitte beachte: Eine Lieferung an ein Postfach ist nicht möglich.

Wir liefern dein zapptales Chat Buch weltweit mit DHL und UPS Express. Du kannst deine Lieferung jederzeit mit deiner Sendungsnummer verfolgen.

Wir haben DHL und UPS gezielt auf Grund ihrer Zuverlässigkeit als unsere Logistikpartner ausgewählt. Alle Sendungen sind versichert und beinhalten die Möglichkeit zur Sendungsverfolgung – auch international.

Bei der Wahl unserer Versandpartner haben wir bewusst Qualität vor Preis in den Vordergrund gestellt – der persönliche Inhalt deines einzigartigen zapptales Buchs ist das Wert!

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Findest du keine Antwort auf deine Frage? Dann schreibe uns einfach eine E-Mail und wir melden uns umgehend bei dir!