Leider exportiert WhatsApp über die native “Chat exportieren” Funktion keine Bildunterschriften. Es handelt sich dabei um eine Einschränkung von WhatsApp, auf die wir keinen Einfluss haben. Wenn du möchtest, kannst du die Bildunterschriften auf der Bearbeitungsseite deines Buchs nachträglich manuell einfügen.
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- Desktop: Den Chat-Hintergrund kannst du ganz einfach ändern indem du unter „Chat“ auf „Hintergrund“ klickst und einen unserer Hintergründe auswählst
- Mobil: Den Hintergrund kannst du ganz einfach ändern indem du unter „Chat“ auf das Zahnrädchen klickst und einen unserer Hintergründe auswählst.
In der Regel kannst du alle möglichen WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, iMessage, Telegram und Threema Nachrichten ausdrucken – also auch alle Sonderzeichen, Stickers, GIFs und Emojis 😊
WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, iMessage, Telegram und Threema aktualisieren aber regelmäßig ihre Smileys Datenbank und wir versuchen immer auf dem aktuellen Stand zu sein. 😊 Sollten aber bei der Bearbeitung irgendwelche Fehler auftreten bitten wir dich, uns darüber zu informieren.
Ja, das ist möglich. Lade einfach den aktuelleren Chat hoch und gib dann kurz unserem Kundensupport unter support@zapptales.com Bescheid, dass du diesen Chat aktualisieren möchtest. Unser Team leitet dann das Einfügen der neuen Nachrichten direkt über die Software ein 😊
Ja, klar! Mit zapptales kannst du entweder den kompletten Chat oder nur bestimmte WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram und Telegram Nachrichten ausdrucken.
- Desktop: Aktiviere hierfür einfach die „Bearbeitung“ und klicke dann auf das Augesymbol in der Nachricht, die nicht im Buch erscheinen soll. Dadurch wird sie versteckt. Wenn du einen ganzen Tag ausblenden möchtest, musst du statt auf das Augesymbol einfach auf das blau hinterlegte Datum innerhalb des Chatverlaufs klicken. Du kannst die Nachrichten zwar im Bearbeitungsmodus noch ausgeblendet erkennen – aber sobald du die „Bearbeitung“ deaktiviert hast, siehst du wie es später im richtigen zapptales Buch aussehen wird.
- Mobil: Klicke hierfür einfach auf das Stiftsymbol oben rechts und dann auf das Augesymbol in der Nachricht, die nicht im Buch erscheinen soll. Dadurch wird sie versteckt. Wenn du einen ganzen Tag ausblenden möchtest, musst du statt auf das Augesymbol einfach auf das blau hinterlegte Datum innerhalb des Chatverlaufs klicken. Du kannst die Nachrichten zwar im Bearbeitungsmodus noch ausgeblendet erkennen – aber sobald du die „Bearbeitung“ deaktiviert hast, siehst du wie es später im richtigen zapptales Buch aussehen wird.
- Desktop: Um ein Bild bzw. Foto, eine Sprachnachricht oder ein Video zu löschen, musst du nur die „Bearbeitung“ aktivieren und dann auf das „x“ oben rechts im jeweiligen Bild, der jeweiligen Sprachnachricht oder dem jeweiligen Video klicken. In diesem Fall erscheint dann ein Platzhalter an dieser Stelle. Aber Vorsicht: gelöschte Bilder, Sprachnachrichten und Videos sind gelöscht. 😊 Solltest du es dir anders überlegen, kannst du nur über den Platzhalter Bilder, Sprachnachrichten oder Videos hochladen. Du kannst diese jedoch auch ausblenden, indem du auf das Augesymbol oben rechts klickst. Durch erneutes Klicken des Auge-Symbols machst du das Bild, die Sprachnachricht oder das Video wieder sichtbar. 😊
- Mobil: Um ein Bild bzw. Foto, ein eine Sprachnachricht oder ein Video zu löschen, musst du nur das Stiftsymbol aktivieren und dann auf das „x“ oben rechts im jeweiligen Bild, er jeweiligen Sprachnachricht oder dem jeweiligen Video klicken. In diesem Fall erscheint dann ein Platzhalter an dieser Stelle. Aber Vorsicht: gelöschte Bilder, Sprachnachrichten und Videos sind gelöscht. 😊 Solltest du es dir anders überlegen, kannst du nur über den Platzhalter Bilder, Sprachnachrichten oder Videos hochladen. Du kannst diese jedoch auch ausblenden, indem du auf das Augesymbol oben rechts klickst. Durch erneutes Klicken des Auge-Symbols machst du das Bild, die Sprachnachricht oder das Video wieder sichtbar. 😊
Übrigens: Solltest du gar keine Sprachnotizen bzw. Audios und Videos im Buch wollen, kannst du diese auch auf der Bearbeitungsseite einfach deaktivieren. 😊
Auf dem Cover kannst du dein persönliches Lieblingsbild oder für eine Collage bis zu vier Bilder hochladen.
Zusätzlich kannst du auch an jeder beliebigen Stelle im Chat ein Bild bzw. Foto, eine Notiz, eine Sprachnachricht / Sprachnotiz / Audios oder ein Video einfügen.
- Desktop: Hier musst du nur unter Chat „Medien hinzufügen“ aktivieren. Ganz einfach! 😊
- Mobil: Hier musst du nur auf das Plussymbol klicken 😊
In dieser Anleitung erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du deinen Facebook Messenger Chat bei zapptales hochladen kannst 😊
Zunächst bitten wir dich um etwas Geduld: Bei extrem langen Chats kann es bis zu einer Stunde dauern, bis du deine Login-Daten erhältst.
Solltest du auch nach Abwarten keine Login-Daten erhalten haben, dann prüfe bitte ob:
- Der Chat in der App unter “Meine Chats” erscheint:
- Wenn JA: Dein Chat wird vermutlich noch von unserer Software verarbeitet. Sobald dieser Prozess abgeschlossen ist, erhältst du eine Benachrichtigung und kannst anschließend auf deinen Chat zugreifen.
- Wenn NEIN: In diesem Fall wurde dein Chat nicht hochgeladen. Bitte kontaktiere unseren Support unter
support@zapptales.com und wir prüfen, was passiert ist.
- Unsere E-Mail mit deinen Login-Daten in deinem Spam Ordner gelandet ist
Wenn du nach dem Export deines Chats eine E-Mail mit dem Betreff “Wir haben deine Daten erhalten, aber irgendwo hat der Fehlerteufel zugeschlagen” erhältst, melde dich bitte per E-Mail unter support@zapptales.com bei unserem Kundensupport.
Wir finden auf jeden Fall einen Weg, damit du deinen Lieblingschat ausdrucken kannst!
